90jali-এর গোপনীয়তা নীতি
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষিত রাখি তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই নথিতে দেওয়া হয়েছে।
ভূমিকা
90jali ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি ব্যাখ্যা করে যে 90jali কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
90jali.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সঙ্গে একত্রে পড়ুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
90jali বিভিন্ন উপায়ে এবং বিভিন্ন উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:
২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য
আপনি যখন 90jali-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ই-মেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা
২.২ আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য
লেনদেন সম্পাদনের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ
- ওয়ালেট ব্যালেন্স ও বোনাস তথ্য
আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না।
২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য
আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেম
- পরিদর্শিত পেজ ও ব্যয়িত সময়
- রেফারেল সোর্স (কোথা থেকে আসলেন)
- কুকি ও সেশন তথ্য
- লগইন লগ ও নিরাপত্তা ইভেন্ট
২.৪ গেমিং ও বেটিং তথ্য
আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা সংরক্ষণ করি:
- বেট ইতিহাস ও ফলাফল
- পছন্দের গেম ক্যাটাগরি
- বোনাস ব্যবহারের তথ্য
- VIP টায়ার ও পয়েন্ট ইতিহাস
- দায়িত্বশীল গেমিং সীমা ও বিরতির তথ্য
২.৫ যোগাযোগ তথ্য
আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়। এর মধ্যে লাইভ চ্যাট লগ, ই-মেইল বার্তা এবং আপনার করা অভিযোগ বা অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
90jali সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই তথ্য অপরিহার্য।
সেবা প্রদান ও উন্নয়ন
আপনাকে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য সেবা প্রদান এবং এই সেবাগুলোকে ক্রমাগত উন্নত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পাদন, বোনাস প্রদান এবং VIP পুরস্কার বিতরণের জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি এবং অন্যান্য সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
গ্রাহক সেবা
আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য ব্যবহার করে কার্যকর সহায়তা প্রদান করে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ বা স্ব-বিরতির সুযোগ দেওয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
কুকি নীতি
90jali তার ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
৪.১ অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলো ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অত্যাবশ্যক। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং পছন্দসই সেটিংস সংরক্ষণের জন্য এগুলো ব্যবহার হয়। এই কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।
৪.২ বিশ্লেষণ কুকি
ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য এবং সেবার মান উন্নত করতে আমরা বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। এই কুকিগুলো বেনামে তথ্য সংগ্রহ করে।
৪.৩ কার্যকারিতা কুকি
আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য ও অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার হয়, যাতে প্রতিবার সাইটে প্রবেশে আপনাকে পুনরায় সেটিংস করতে না হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য ভাগ করে নেওয়া ও তৃতীয় পক্ষ
90jali কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিচালনা, গেম সফটওয়্যার সরবরাহ এবং গ্রাহক সেবার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করতে হয়। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র চুক্তিবদ্ধ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদানে আইনত বাধ্য হতে পারি।
৫.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
মানি লন্ডারিং, কেওয়াইসি (KYC) যাচাই বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
৫.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর
কোম্পানি পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে অবহিত করব।
তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 90jali শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:
এসএসএল এনক্রিপশন
আমাদের ওয়েবসাইটে SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদানকে সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না। শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কর্মীরা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। যেকোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
তবে, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদানের চেষ্টা করলেও, সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব নিতে হবে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
90jali আপনার তথ্য প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। এই তথ্য সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহার হয়।
৭.২ বন্ধ অ্যাকাউন্ট
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারি। এর মেয়াদ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
৭.৩ আর্থিক লেনদেন রেকর্ড
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বিনিয়োগ পর্যালোচনা, কর প্রয়োজনীয়তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য দীর্ঘ সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসারে এই মেয়াদ পরিবর্তিত হতে পারে।
আপনার অধিকারসমূহ
90jali-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।
সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ মনে হলে আপনি সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেও কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য অবশ্যই সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন যোগাযোগ বা অন্যান্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন এবং এটি বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণ ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়, সেখানে আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এতে পূর্বের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাযথ সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
নাবালকদের গোপনীয়তা
90jali কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
বয়স যাচাই প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা জন্মতারিখ সংগ্রহ করি এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র যাচাই করার অধিকার রাখি। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
90jali সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো নিম্নলিখিতভাবে জানানো হবে:
পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিতকরণ
- এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হতে পারে
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট:
আমাদের বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় সরাসরি কথা বলুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
ই-মেইল:
[email protected]
আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+৬) অনুযায়ী সেবা প্রদান করি।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটিও পড়ুন।